本帖最后由 22345 于 2023-12-2 08:19 编辑
老马买的新房（信访）
老马住院了，我去看他。老马脸色憔悴，愁容满面。我们都是七旬老人，他比我小两岁，此次一见面，却显得比我大了四五岁。 怎么了？我问他。他说，买房被忽悠了。 他买房被忽悠了？我有些不相信。老马一参加工作就和房子打交道，一直干到退休。什么样的房子好，什么样的房子差，只要把房子的楼栋号报给他，他就能告诉你。每当单位分房时，许多同事都让老马帮忙挑房，时间长了，大家送了他一个“老马识途”的外号。 我：你不是“老马识途”吗？ 他：现在是新时代，过去的那套老黄历早就不中用了。 老马在单位的福利房，面积小，楼层高，打算改善下住房。十年前贷款购买了本市某新建小区新房一套，钥匙还没拿到手，就发现房子存在很多缺陷和问题。很多业主组团多次信访，甚至还去过省城，但全都无济于事。 老马自己也去规划部门反映过。规划部门说，这是第三方认证。那意思是说，不管有什么问题，都与他们无关。 对规划部门这样的回答，老马坚决反对。第三方认证属于企业资本运作行为，企业再大，不能大过政府，政府应当对第三方企业认证的结果严格把关。第三方只是对施工图纸设计认证，并不参予竣工验收，楼房是否合格，谁负责竣工验收，谁就应该承担责任。 老马购买的新房是商住两用楼，一至四层是商铺，五至三十层是住宅。前年九月间，楼内的五层和六层八户人家住房的厨房下水道忽然被堵塞，楼上一用水，家里的水槽就往外冒水。经物业检查，这个楼房没有专门的设备层，厨房下水道主管道横管从四楼商铺的吊顶里横行穿过，楼房的浇铸横梁限制了管道的施工坡度。 高层建筑室内下水道主管道设计施工的首要原则，必须保证下水排放畅通无阻。按规定，主管道在室内横行穿过时，必须有%1～3的坡度。但是，这里铺设的主管道横管，竟然倒返水。物业检查发现，约10米长直径160毫米的主管道横管里面白色沉淀物堆积了好几米长，这些白色沉淀物全是楼上各个厨房排放出来的油污，管道排放时缺少坡度，日积月累，把管道里面堵塞的一点缝隙也没有。下水淌不走，最终上溢从业主家厨房的水槽往外冒水。 物业当即清除油污，拆除旧管更换新管，保证了下水畅通。没想到两年后的现在，上次的情况再次发生。当时老马家里无人，从厨房水槽冒出的污水垃圾，弄的满房子到处都是，铺设的地板也被严重损坏。为了及时清除掉那些污水垃圾，老马和自己的老伴一夜没睡觉，累的病倒住院，住了好多天还出不了院。 老马感到后果非常严重。 厨房下水道主管道室内横管缺少污水排放坡度的问题必须要解决，不然的话，家里无法居住啊！ 室内厨房下水道的立管及附件都是塑料的，年久老化，经不起长期多次反复疏通，必然会破损，现在家中厨房水槽连接立管处已经破损。更换吧，那里是施工死角，又处于隐蔽状态，根本无法操作。 他老两口现在已是七旬老人，还会继续衰老，经不起折腾。这次清理家里污水垃圾已经累的住院，如果今后再次堵塞往家里冒水，已经没有能力处理了。 家里的地板（复合）已经严重损坏，需要更换重新安装。精神上也遭受严重伤害。 这样建造设计的楼房，该小区共有三栋，受到危害的住户有24家。 我说，你可以多联系些有关业主啊。 老马说，不行啊。这年头，事不关己，高高挂起，许多业主只要自己家没受到影响，就不会发声。 老马说，他有很多盼望。 盼望政府倒查十年，找出责任人，追究责任，对他家给予赔偿（物质损失和精神伤害两个方面）。 盼望有关责任方，立即出资对四楼吊顶里厨房下水道主管道横管改造，保证厨房下水道污水排放畅通无阻。 如果不能保证厨房下水道主管道横管污水排放畅通，盼望政府能够要求有关责任人按政府评估价回购他的住房。 盼望业主团结一致，互相声援，业主委员会能够帮助他维权。 盼望政府部门能够认真履行职责严格把关。买房人绝大多数都不懂房，开发商套路多，买房人即使懂房，也容易掉进陷阱。现在新建房屋实行“预售制”，有的房屋刚刚建设就开始销售，房子还没影，怎能知道它的好坏？特别是隐蔽工程，必须要通过一段时间的使用才能知道其建造设计是否合规。 房地产行业存在的各种问题很多，政府部门如果不能严格监管把关，今后谁还敢轻易买房呢？ 你的这些盼望能够实现吗？我问老马。 唉！老马深深地叹了口气，连连地大声说道：难！难！难！ 老马几天来，上午在医院打点滴，下午骑着破旧的自行车，四处奔波，拼着老命跑了很多地方。 业主委员会缺乏帮助他维权的实质性行动。 图审部门说，与他们无关。设计和验收是设计院的职责。 设计院说，他们是按照国家标准设计，经第三方认证通过的。厨房下水道主管道横管隐藏在四楼吊顶里，验收时看不到，无法知道管道铺设的坡度是否符合规定。设计院让老马去找质监站。 质监站说，竣工已经十年了，即使有问题也是工程监理公司的责任。现在早已过了质保期限，找谁都没用。横管坡度有没有问题，必须专业部门说了算。质监站让 老马去寻求司法援助。或者是去咨询物业主管部门。 司法援助说，他们不受理这样的业务。 物业主管部门说，商品房住宅公共部位的维修与管理是物业公司责任。厨房下水道主管道横管改造的立项与资金，由物业公司向有关方面申请。厨房下水道不畅通，往家里冒水，说明小区物业没有尽到维修服务责任。 老马说，他恨不得立即出院，去找物业讨要说法。
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发表于 2023-12-2 08:15:08
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