保险杠脱落，修车行报价一千多，租车公司索赔4300元？安庆这名大学生有点懵

玉面小飞猪

从租车公司租了一天汽车，还车时发现车子前保险杠损坏，被租车公司索要4300元的赔偿，大学生小漆觉得自己被“坑”了。7月30日，他向《1584政风行风热线》节目组反映了自己的遭遇，希望节目组帮忙维权。

大学生小漆告诉记者，7月29日，他和另外两名同学一起，在支付宝的哈罗租车小程序上租了一辆雪佛兰轿车，出租公司是安庆喜来客租车公司。30日，小漆一行还车时，发现汽车的前保险杠脱落。“我们在高速上开，前保险杠一直都是好的，但是我们下了龙山收费站的时候，就发现前保险杠掉了。下了高速我们去修车行看了一下，修车行老板说这个保险杠之前就已经修过，修好也就1000来块钱。因为是别人车，又不敢乱修，我们就打电话给车行老板，老板让我们开过去，我们就开到喜来客租车公司，老板拍了照片，打了个电话，发了个微信，就说去4S店修，找我们要4500块钱。他这个车其实是很老款的雪佛兰科鲁兹，维修成本不高。”

修车行修一下只要1000元左右，租车公司竟要4500元，几名大学生自然是不愿意。双方僵持不下。小漆说：“不给钱不放我们走。我们说要不我们把车修好给你，他就死活不同意，必须要他们自己修。我们在平台租的，准备赔偿也走平台。我们刚说走平台，那个人紧接着就讲，你在哈罗上给我个好评，我给你减200。”
几个涉世未深的大学生稀里糊涂地就把4300块钱转给了喜来客租车公司。回去之后，大伙越想越不对劲，总感觉自己被“坑”了。小漆说：“你在哪里修，找谁修，你应该提前告知我们，包括你修了多少成本，修了哪些东西，你得告诉我们。他发微信，聊天记录也没给我们看，打电话我们也不知道在说什么。”
损害他人财物照价赔偿无可厚非，但“修的什么价”“该收多少钱”，小漆几人一头雾水。喜来客租车公司收取4300元是否合理？按照小漆提供的电话号码，记者联系了租车公司。工作人员答复记者：“我们把车交给客户之前，我们都会带客户有一起验车。验车视频我也发给他了。4300块钱不仅仅是保险杠的维修费用，因为我们完全按平台流程走的，平台上包括维修费用、车辆折旧费、车子的停运费。他付完之后还给了我们好评。”
当记者问道，4300元的收费清单能否提供时，这位工作人员表示，他们会把4S店提供的维修清单发给客户。记者又问，车辆的折旧费和停运费是平台自动生成的，还是公司自己测算的，这位工作人员沉默了。
随后，记者将小漆等人的投诉，分别向安庆市市场监管局和安庆市交通运输局进行了反映，但两家单位均表示，不在他们管辖范围内。那这起租车纠纷该谁管？小漆等人的权益如何维护？记者咨询了安庆市法律援助中心，值班律师方超认为，这起案件属于民事纠纷，确实不在行政管理范围内。租车公司有权决定将受损车辆送到4S店维修或是修理厂维修，但不管在哪维修，都应该向小漆等人提供维修的清单和发票。至于车辆的折旧费和停运费，方超律师说：“看他平常一天平均收入多少来算停运费，折旧就没有一定标准，要双方协商，除非找评估公司，不然一般人搞不清折旧应该抵多少钱。”
如今小漆等人已支付了赔偿款，方超律师建议，如果与租车公司协商不成，可以申请民事诉讼。
截至记者发稿，小漆称仍没有收到喜来客租车公司发来的维修清单。

来源：全媒体记者程佳

灵书妙探

应该走平台流程 不应该直接私下付钱

灵书妙探

如果是一直正常行驶 保险杠会自己脱落啊？？

小妖一枚

如果是碰撞应该走保险，如果是正常行驶出现这种情况属车质量问题，

varun

4300能买一辆较好的电动车，去哪也方便。

昆虫2016

这旧车值不了多少钱，应该走平台的

你好我也好

保险杆怎么会自动脱落呢，我是没见到过自动脱落的

你好我也好

这旧车好像就值2-3万

秋枫如风

租车有套路

老虎今天吃草

车子在租之前肯定撞过，前保险杠是后补的，不是原厂安装的话天晓得是不是糊弄上去的。。。

城市低速行驶估计没啥事，上文中也说了，跑过高速，前保险杠掉下来也就不稀奇了。。

就是一个坑，应该租车前买好保险，平台应该有的。这样随他们跟保险搞了。。

4300，当是花钱买个教训吧。。。。

东京冷

安庆喜来客租车公司在哪里啊

小妖一枚

老虎今天吃草 发表于 2024-8-5 08:46
车子在租之前肯定撞过，前保险杠是后补的，不是原厂安装的话天晓得是不是糊弄上去的。。。

城市低速行驶 ...

这种自己掉落属保险杠质量问题不算事故，保险公司应该不理陪的吧？

东京冷

安庆喜来客租车公司看这个门头字感觉太小气的

老虎今天吃草

小妖一枚 发表于 2024-8-5 08:56
这种自己掉落属保险杠质量问题不算事故，保险公司应该不理陪的吧？

人呐，太老实要吃亏的。。。。

躲着点监控，找个高点的马路牙子，怠速慢慢的往上怼那么一下子，不就齐了。。。

老虎今天吃草

这种老款的科鲁兹前脸下面就是两半的。。。。

我单位里有一辆同款，特意看了一下，下面确实就是两半，这辆车子前脸还是原装的没撞过，下面时间长了都会炸开。。。

估计这几个学生伢子也是被坑了。。。