代收水电费态度不好，客户需自备零钱？！市邮政管理局回复来了

玉面小飞猪 · 发表于 2024-5-6 11:49:16

兰先生反映墨子巷邮政所代收水电费时现金找零服务存在问题。
市邮政管理局回复：经了解，到墨子巷邮政网点附近老年居户较多且几乎都采取现金方式，墨子巷是单人网点，附近银行服务点距离较远，营业人员常备的零头现金有时无法满足，在找零服务上的确需要改进。现要求管理该网点的城区分公司协调财务部调整备用金等管理制度，找到资金安全管理与提供优质服务的平衡点，同时提升营业服务综合水平，在友好协商的基础上服务好每一位前来办理业务的客户。

varun · 发表于 2024-5-6 12:16:47

用某宝上的生活缴费，水电气都能缴，足不出户秒到账。

灵书妙探 · 发表于 2024-5-6 16:33:16

varun 发表于 2024-5-6 12:16
用某宝上的生活缴费，水电气都能缴，足不出户秒到账。

很多老人搞不来

[街头巷尾] 代收水电费态度不好，客户需自备零钱？！市邮政管理局回复来了