没有智能手机，门诊不能报销？

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直播过程中，海口镇居民吴先生来电反映：在巨网医院看门诊，没有智能手机，不能报销。

对此问题，市医保局回复：目前，我市所有医疗机构均支持社会保障卡/身份证/医保电子凭证用于医保结算。因医保电子凭证安全、便捷等特性，所以积极推广医保电子凭证应用，但不是强制使用。巨网医院已向反映人电话进行了解释说明，下一步市医保局也要求各定点医疗机构持续优化医保服务。

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罗岭镇也是，没有智能手机，现在在家交不了水费，原来都是上门收