网购助听器要避免哪些坑？和线下门店到底有什么不同？

桐城宜声听力

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]   临近“双十一”，很多朋友问我，助听器能不能在网上买？当然能！如果在网上能买到既便宜，效果又好的助听器，为什么不能买呢！但是助听器也确实跟普通商品不一样，要确保效果好，光有钱买贵的还不行，还需要一些配套的专业流程和服务。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]1， 没有经过听力检测的机器不能买

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]  助听器就像眼镜一样，每个人的镜片度数不一样，老化， 散光 ，近视性质都不同，需要匹配不同度数的镜片；助听器道理一样，需要根据每个人的听损程度和性质决定用什么功率的助听器。否则，很容易损伤残余听力哦。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]2， 没有经过精准调试的助听器不能买

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]  由于各个频率损失是不同的，所以，检测出来的听力图不是一条直线，而是一条忽高忽低的曲线。调试的目的就是每个频率需要补偿多少，才能达到接近正常值。如果没有调试这个步骤，那大概率补偿效果不好，音质也不好。现在很多新产品是支持远程验配的，所以，未来，用户座在家里，验配师远程调试将会是标配。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]3， 没有7天试戴并无理由退货政策不能买

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]  首次佩戴助听器建议试戴两个品牌对比一下，因为各个品牌的音质有差别，你不试戴就不知道自己更适合哪个音质。有的用户表达不出来哪个音质好，就感觉“这个”会比“那个”听起来更清楚，其实就是音质的更适合你。7天时间足够让你体验对比，相信自己的感觉就好。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]4， 售后服务，故障维修没有保障不能买

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]  助听器是电子产品，售后服务非常非常重要！售后主要包含使用指导和终生免费维护保养两方面。售后使用指导更为重要，耳塞的大小，导声管的长短，按钮怎么操作等等，这些因素将直接影响助听器的使用效果。不是一买了之的，需要客服人员耐心讲解和视频指导。维护保养决定了助听器的使用寿命，助听器的使用寿命大概5-8年，如果从不保养维护，估计3-5年就不行了。这些售后的保养服务是包含在助听器价格中的。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]  以上这些是网上购买助听器必不可少的流程，如果都包含在内，那就可以放心购买咯。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]那么跟线下门店验配有什么区别呢？

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]1，助听器门店设备更全，除了做纯音测听外，还会检查言语识别率，不适阈值等。这些检查对后面的调试提供了更精准的参考依据。如果网购的调试效果能达到60分，那这些精准调试后，效果就能达到80分。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]2，线下门店多了调试后的助听听阈评估流程

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]助听听阈评估可以直观地看到调试的是否合适，而且是客观评估，不掺杂个人主观感受。需要用户戴上助听器在特定的声场环境中做。所以，也只能在门店操作。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]3，线下门店会做真耳分析校准验配。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]真耳分析操作对验配师的要求就更高了，一般只有高级验配师才会操作。真耳分析调试就更精准了，主要是考虑了患者的耳道的长短和弯度，可以真实的看到声音到达鼓膜附近的实际大小情况。对于儿童验配，真耳分析是必须的流程。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]4，线下门店会做效果验证。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]所谓效果验证就是模拟用户的真实场景，比如看电视，打电话，多人交流等场景。门店验配师会让用户体验这些需求是否能满足，对比戴和不戴的差别。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]以上这些都是只有在线下门店验配才能操作的流程，也算是锦上添花吧！