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[城事早知道] 木工施工时发现板材脱胶

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发表于 2023-9-28 15:45:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近日,市民钱先生向本报热线反映,其8月15日在光彩四期一家板材店购买了富士龙板材,木工施工时发现板材脱胶,存在质量问题。他和卖家沟通协商赔偿损失近1万元,卖家只同意赔偿1000元,希望相关部门予以关注。

  板材脱胶检验报告无合格认证

  消费者质疑有质量问题

  “木工施工时发现板材脱胶,我便对板材进行泡水测试,泡了一段时间后,板材皮脱落了。为验证这批板材确有质量问题,我在市场上找了其他品牌的板材进行泡水测试,除富士龙板材外,其他的板材皮均未脱落。”钱先生说,他要求卖家提供板材检测报告,卖家一开始声称没有检测报告,后来向其提供了一份由山东省临沂市一检验机构出具的检验报告。

  因该检验报告上没有中国计量认证(CMA)和中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认证标志,钱先生认为卖家提供的检验报告无效,并拨打12315热线反映问题,辖区市场监督管理所进行了调查。

  “监管所给我的回复是,卖家有检测报告,并认可报告是有效的。如果我认为板材质量不合格,可以找有资质的机构重新做检测。”钱先生说,后来他联系出具报告的检测机构,要求提供CMA认证,对方回复没有CMA认证。

  钱先生认为,卖家提供的检测报告无效,让消费者联系检测机构重新做检测的做法不合理。“我购买的板材货值4324元,快完工了,板材大面积脱胶,材料费加上木工师傅的人工费,损失将近1万元。”钱先生说,和卖家沟通协商,对方却只愿意赔偿1000元,这令他无法接受。

  卖家推测由买家造成只赔千元

  厂家态度恶劣拒绝接受采访

  9月14日,记者来到钱先生购买板材的店了解情况。

  据该店工作人员产竹红介绍,钱先生所购板材按尺寸在加工厂加工封边后,再送去他家的,如若板材质量有问题,加工时便会发现。

  “我让他把脱胶的板材拍照发给我,照片里的板材颜色与我们所售板材的颜色不一样,明显被水浸泡过。业务员上门调查,看到板子放在水里泡着。他买的板材是免漆板,不能放水里泡,一泡便脱胶。”产竹红推测,之所以板材出现脱胶,有可能是钱先生自己造成的。

  “经业务员上门调查,仅2张板材有问题。卖给钱先生的板材是从富士龙厂家购进的,几张板子坏了,便赔几张板子钱,厂家只同意赔1000元,所以我们赔偿1000元。”产竹红告诉记者,“钱先生要求赔偿1万元,这不合理,我们赔不了。富士龙板材赔偿了我们的损失,我们才能赔他钱。他不同意,我们也没办法。详细情况你去问富士龙板材厂家。”

  随后,记者来到位于该店附近的富士龙板材厂家办公区,一名工作人员称负责人出差了,另一人却说在楼上。记者向楼上的三人表明来意和身份后,无论问什么,三人均回答不知道,且态度恶劣,并拒绝接受采访。

  可由第三方机构重新检测

  商家承诺不合格按规定赔偿

  就钱先生反映一事,记者咨询了宜秀区大桥市场监督管理所。该所所长汪冰介绍,工作人员调查发现,卖家提供的检验报告是山东省临沂市检验机构出具的,不是安庆的检验机构出具。如果消费者认为检验报告无效,可以向山东省临沂市市场监督管理部门进行举报,要求处罚该检验机构,安庆市场监管部门无处罚权。

  “目前,商家承诺,消费者可以找有资质的检测机构对板材进行检测,检测时,商家、消费者和市场监管部门三方必须均在现场。如果板材质量不合格,生产厂家按照规定给予消费者相应的赔偿,相反,如果没有质量问题,将由消费者承担相关费用。”汪冰说。(全媒体记者 徐志远)

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发表于 2023-9-28 15:57:55 | 显示全部楼层
大品牌的板材质量更有保障些,品质也更稳定些,环保方面也更放心些,还是不能图便宜啊
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发表于 2023-9-30 18:29:33 来自手机 | 显示全部楼层
木工板泡水检测。。。。。。。
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发表于 2023-10-1 11:55:17 | 显示全部楼层
川陀 发表于 2023-9-30 18:29
木工板泡水检测。。。。。。。

是有这种检测,相同的板,有的24小时就开胶,有的需要几天才会开胶的
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发表于 2023-10-1 14:33:12 来自手机 | 显示全部楼层
上次天天直播报道24楼板材生虫的新闻,好像也是富士龙板材
东西出的比淘宝的高了,人家讲参考淘宝的价格;
东西出的比淘宝的低了,人家讲淘宝的价格虚高.
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