小区五星级标准收费，管理却并未达标？官方回复了！

玉面小飞猪

小区内野狗乱串，路灯昏暗，多处不亮;路面雨天积水严重......
近日，有网友在人民网留言投诉安庆碧桂园迎江御墅物业评定五星级不合理，迎江区滨江街道回复了，一起来看详情：

网友：
　　小区内野狗乱串;路灯昏暗，多处不亮;路面雨天积水严重;物业服务态度极差;物业维修基金申请后，不了了之;家里东西丢失;车子被划;监控模糊、死角、损坏；公共费用从未公示等等存在很多问题。
　　五星级标准收费却并未达到该标准，极为不合理，业主怨声载道，无管理部门处理。

迎江区滨江街道回复：
　　您好，您在人民网留言反映“碧桂园迎江御墅物业问题”，迎江区滨江街道认真予以办理，现将办理情况回复如下：
　　街道办事处已督促物业加强小区管理。物业公司表示：

1.加强文明养犬宣传，并组织专人扑捉或驱赶流浪犬;
2.针对路灯昏暗不亮的，接到居民反映后，会立即去维修;
3.针对路面破损处的积水问题，近期已协调房产公司进行破损路面沥青的铺设;
4.物业前台及公告栏设置有管理人员及总部投诉电话，可反馈给管理人员或拨打投诉电话，公司也会第一时间核实并处理回复;
5.使用建筑物及其附属设施的维修资金属于业主共同决定事项，由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，公司按照政策配合相关的申请流程;
6.加强夜间保安巡逻力度以及对车辆停放安全的防范;
7.计划增设监控，全方位的保证小区内监控死角的覆盖。
感谢您对我们工作的关心和支持。