投诉110警察和稀泥不主持公道 冲动是魔鬼,这话人人都知道,但要真的遇事能控制自己的情绪,那也不像说一句话这么简单。我昨天就遇到一个因10元钱可能引起冲动的事,但我没有给他提供冲动的机会。我克制住了,叫对方打110报警,想叫警察主张正义给个公平的说法,没想到警察只想和稀泥,没有做出公证的裁决。 我是大观区德宽路154号老城照相馆从业者陈圣文,电话13074023206。昨天下午2点整,我的照相馆前开来一辆白色轿车,下来一男一女两个人,说急要拍红色底子的证件电子照片,问我10分钟内能不能搞好,我说可以的。我拍完照片加了他的微信,叫他们先去忙,我马上搞好从微信上发给他们。他们通过微信转账付了10元钱的拍照片费用就走了。我立即把她的照片修好2点10分发过去(图一),他们收到照片后在微信里说照片拍得跟遗像一样,叫我退钱,他要到别的地方重拍去。 我说照片已经发给你了,退钱不好办。照片哪里不行,我帮你修一下。他说照片脸型要修一下,修瘦些。实际上这不是拍证件照片应做的事,只是这事很好办,我立即帮她把两边脸腮向里收了一点,把面部修光些,再把头发两边不对称的地方动了一下,再发给他(图二)。他还是说不行,退钱,要到别的地方去重拍。 我把照片再仔细研究一下,问他是不是服装不行。我再花了点时间在电脑上PS一下,把她的服装换了一身白领职业装。修好后于2点56分第三次发给他(图三),他3点过4分回话说:“你不要再P照片了。”也就是说这张照片我前后共花了一个小时。 到3点40分,白色轿车再次开来,停在离我的照相馆20米处,女士坐在车上未下来,小伙子下来直接态度很恶劣的叫我退10元钱。并打开手机把我拍的照片给我看,问我:“你看看你拍的照片怎么难看。”又在手机里找出一张以前拍的白底照片给我看,叫我把照片拍得跟那张白底一模一样。我说你这照片是以前拍的,人的表情和长像随时都在变化,要我拍得跟以前这样张照片一样,我办不到。 这事做个简单推理就知道:他2点来拍照片说10分钟内就急要电子版照片,发照片发给他后说不行要到别的地方重拍,但到三点40分来找我退钱时,手机里除掉我拍的那张照片外,只有那张过去拍的白底照片。如果他在别的地方重拍了,就会把在别人那里重拍的照片给我看,说明他没有到别的地方重拍。既然急要,那就是把我拍的照片派上用场了,照片已经使用过了,又来在退回拍照片的钱,是什么人呢。 大家都知道,80%的人对自己的证件照片都是越看越别扭的,多数人都是不管怎么看着别扭,只要能把事办成就行了,例如办出国护照,照片只要能把护照办下来就行了,又不是拍艺术照。 我对他说不是你和我说了算的,这事要请第三方中间人来评理,别人要是说照片什么地方拍得不合格,我马上退钱给你。这小伙子跳来跳去要动手,我说不行你打110报警吧,我不会给你提供冲动动手的机会,我也不可能轻易就让你占着这10元钱的小便易。他还真的打了100报警电话。 不一会,两名110警察过来了,先听他说完理由后,警察看了看照片说照片没什么问题,轻声劝他算了,但那小伙子就是不依不饶要退钱,两位警察跟他僵持了几分钟,就是不敢理直气壮的说这张照片拍得合格,店家不用退钱给你这句话。 却反过来把我拉到一边,轻声跟地我说:“现在什么人都有,就10块钱的事,跟他吵闹有什么意思,退给他算了,不行这钱算我的。”我见人民警察都这样不坚持原则和稀泥还有什么话说,我就拿了10元钱交给了警察,警察把钱转交给那小伙子,让他走了。 很明显,我拍的照片没有问题,先坚持不退钱没有错。警察来先劝说那小伙子,说清楚了照片没有问题,叫他算了,说明警察心里已经得出谁是谁非的判断,但为什么不敢理直气壮的做出裁决呢?这种做法与人民警察的职业不相称,所以我必须坚持为这10元钱要讨一个说法。 现在我提出复议,把那个小伙子约过来重新下定论,如果是我拍的照片不合格,没有达到红底证件照标准的话,请指出理由。如果说不出理由,那就请小伙子退回我的劳动所得10元。我保留向更上一级行政部门投诉的权力。 投诉人:陈圣文 2020年7月23日
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