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[经验分享] 美的压力锅

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E粉新人

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2013-9-3
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发表于 2015-5-19 18:39:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
4月份在九景电器城(开发区回祥小区新村25---27号门面)买了压力锅,新的,用了一天,就出故障了,我就去店里跟导购说明了情况,导购说是我操作不当,新的压力锅不可能坏的,说我锅盖里的皮圈没塞紧,我就跟她说了,美的压力锅我又不是第一次操作,我家里的旧的压力锅一直还在用,她还一个劲的跟我较劲说不会坏的.....好吧,我就拿去售后去证实是我操作不当,还是这新压力锅确实是坏的吧。次日,去了售后,跟售后说了压力锅的情况,然后售后就开始维修将近3小时,未修好,还要等到明天向厂家发新的配件,顿时无语,新买的就坏了,也真够背的。后来我再次去了回祥店,就是想跟那个导购员说这个新压力锅如我所说的还是坏的,怎么解释啊,不是本人操作不当了吧,可气的是,当班的导购员不在,是另外一个导购员在当班,我就跟她说了一下情况,我买的是两台一样pcs5035的,还有台新的没用就换个价格高点的,可行?哪知道那个导购员说,不知道,叫我等当班的那个导购员来解决,我试问你们这些导购的,对顾客的退换货是真不知道怎么处理还是随便搪塞顾客,心里真是窝火{:soso_e111:}哪有这样的,售前时笑的跟猴子屁股似的,售后就像欠了他们几百万,爱理不理的,有一句没一句的,真是差距(难道老板就是这样培训的{:soso_e132:})。
这以后谁还敢买美的产品啊,这到底是美的压力锅垃圾还是导购的服务态度垃圾{:soso_e132:}提醒美的代理的老板,像这样的导购你还敢用吗?现在做销售口碑太重要了啊{:soso_e140:}招一些没有素质的导购只会给你的产品做了负面宣传,还是多抽些时间给你招来的这些素质差的导购培训培训吧。
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E粉新人

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2013-9-3
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 楼主| 发表于 2015-5-19 19:28:44 | 显示全部楼层
继续,想起来了,当时也是气糊涂了,当时没等我说完话,导购员扭头就走,坐在旁边的一个茶几那,直接忽视我的存在,现实版的甩脸色{:soso_e179:}
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