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[施工探讨] 跪求帮助(跟开发商如何沟通才能解决问题)

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发表于 2011-8-15 00:02:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 轻飘飘99 于 2011-8-15 17:26 编辑

    开发商:池州市龙腾房地产开发有限责任公司
    我是安徽省安庆市枞阳银塘花苑二期复式楼的一位业主,去年年底拿到的钥匙,因为准备结婚,今年3月份就开始了疲惫不堪的装修。
   由于是小县城,一切都非常的不正规,交房的时候没有现场的一系列繁琐的验房手续,只是算算差价,交了物业管理费等等费用,就拿了钥匙。由于缺乏经验,当时就这样拿到了现在如此头疼的房子。
   今年上半年几乎是没有雨的,这也是导致我们迟迟没有发现问题严重性的症结所在。3月份水电开始的时候其实就发现了,我们当时是找了个包工头看的,说我们楼上厅中间的一个墙角(靠近柱子的地方)有一块明显的水印,但是摸上去并不太潮湿(后来才知道是因为一直没有下雨),当时立刻就找了物业和开发商。开发商的许经理也过来看了,他说没事,让我们装。一直搜集装修的知识,也听到不少开发商JS的传言,所以当时特地反复强调让找人来修,但是许经理一直保证“没事,你们尽管装,如果出了问题我们负责。”听他这么说还很是放心不下,让他给我写个保证,可他一直推说没事,还说什么“一期的某位住户,由于漏水问题,墙面出了问题。人家刷的是苹果绿,最后没办法买了漆给人家重刷的。”“让我们彼此都要相互信任”我看他这么信誓旦旦,而且他们还有三期要做,又不会跑,当时也没放在心上。所谓的信任吧。烦恼的开始。
虽然嘴上说没事,但他还是很负责任的,过了几天,找了个人来修补了下,只不过那个人完全没有经验,倒了我们家半包水泥上去糊弄了下完事了。我们还傻傻的有了这个开发商跟别的不太一样,还是很负责任的想法,按开始的计划在那面墙打了个整面墙的书柜。
我们家的工期很慢,每个工种之间没有很好的衔接,所以漆工进场的时候已经是6月份了,那时候正好赶上梅雨季节。由于天气、粉尘、气味等问题,一直没去房子看。等到我们7月底再去的时候。发现那面墙的书柜一角的一个格子里面背板已经发霉了(本身柜子固定到墙上的时候,也是考虑到那个墙面以前有过水印的问题,特地让师傅给我们中间留了不小的缝隙)。
第二次找开发商。
这次一直不顺利,电话打了没人接,办公室也没人,拖了几天,好不容易找到了许经理,把所有的情况都跟他反映了,处理的结果也只是找人来帮我们再修理了一次外墙。这次找了个年长些的,带着上次那个人。重新修补了落水口。然后又杳无音信了。开始找的时候说了墙面和柜子的事。许经理说处理,先处理漏水问题。没办法,柜子已经那样的,当时许经理承诺的,怕他忘记,只得一次又一次的找,因为柜子里面的发霉情况已经开始向周围扩散了。相邻的几个格子都有的不同程度的发霉。不知道为什么,总感觉还有扩散的趋势。又一次让他过来看了,看了外墙居然说没事,该修的地方都修了。然后说柜子,许经理说什么他们那边没有木工(头一次听说,建房子不用木工的)。让我们把给我们装修的木工找来。又找了个似乎是包工头的人。交给他处理。他们商量结果居然是就在原先的那个面板上再贴一层板,再铺上面板。这里我想请教下有经验的TX,这样难道墙里面的水汽就可以不往外扩散了吗?这跟许经理承诺过的一定还原成我们一样的差太远了。多贴两层板,比原来的就厚很多了,而且他还不是全贴,只是贴那一块的几格。我们不同意,说怎么样背板肯定得给我们换掉。
中间还有搞笑小插曲,那名疑似是包工头的人,跟木工商量后可能觉得木工修补的价格超出他的估计了,居然瞪着眼过来跟我说,赔我点钱算了,让别修了。我按耐不住,反问他“如果拿刀捅了,然后再给你包扎好,是不是就可以了,反正也不会看到血了。”他气得满脸通红。最后在我们的要求下,说给修。又过了几天,没动静。
又催,人家今天过来了,居然还是说什么给我们补,不给换。协商不成,丢着不弄了。
本来房子都已经全部装好了。只差买家具家电的。现在被弄的什么心情都没了,整天跟着开发商屁股后面,看他们的脸色。这个事情不知道怎么处理,物业也找不到人,开发商也是。推三堵四的,遇到这种没良心的JS真是头痛。
想来想去,缺乏经验吃亏啊,尤其是跟开发商打交道,他们最擅长的就是拖~~~~~~~~~谁能给我们出出主意,遇到这种事情该怎么办啊?不能被他们一直拖着了啊,还得结婚呐。究竟该去哪可以维权啊?跪求各位前辈的帮助!

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发表于 2011-8-15 09:14:08 | 显示全部楼层
.......
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路过。。。。。。。。。。。
落花有意流水无情!
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发表于 2011-8-15 17:23:33 | 显示全部楼层
现在终于知道了什么叫“口说无凭”了吧,如果要维权,首先不要轻信口头的承诺,要保留你每次交涉的证据(文字、图片、录音都可以)。从LZ的描述应该只是墙面阴湿修补上不会有太大的工程量,还是好好沟通吧,实在解决不了可以去安庆市建筑质量监督站进行投诉。
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 楼主| 发表于 2011-8-16 21:05:22 | 显示全部楼层
谢谢大家。现在总算有了一点眉目,开始修理了,但是涉及几个工种,所以还是很麻烦的事
我有拍了照片的,而且还是保修期。施工方迫于压力总算点头了。
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发表于 2011-8-16 22:08:55 | 显示全部楼层
呵呵   还算你聪明........希望最后结果能够让你满意   出现问题很正常   就看双方的处理心态
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QQ 27284524 电话 13033191509
地址 安庆西湖绿洲城 影竹圆 1栋5单元401
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发表于 2011-8-16 23:47:04 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2011-8-18 11:23:58 | 显示全部楼层
恩,现在正在进行中。谢谢大家的关注!
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