购买了团体意外险，为何无法理赔?

玉面小飞猪

牛先生反映单位在人保财险购买了团体意外险，其2021年发生意外，至今未理赔。

国家金融监督管理总局安庆监管分局回复：已要求人保财险安庆市分公司及时与反映人联系，核实情况，妥善处理好理赔问题，并将持续关注反映问题的进展情况。