许昌“胖东来”超市，见识了!

云中烟华8 · 发表于 2021-10-9 01:19:40

如果实体店都是这样的一流经营服务理念，还愁啥电商冲击？

灵书妙探 · 发表于 2021-10-9 12:15:42

这个超市口碑很好的

云中烟华8 · 发表于 2021-10-9 12:28:32

一位豫东县城超市人士曾带队前往许昌学习胖东来，曾说过，从价格来说胖东来的商品并不便宜，但在细节上很照顾顾客，这是购物体验中的附加价值。

而胖东来在员工福利上，看似支出过大，但工资最高的时候，成本却是最低，通过服务好员工，可以倒逼服务顾客。

胖东来成功的基因很简单，无非是：你把别人当个人，别人才能把你当回事。

服务的本质是以人为本，无论是服务的人还是被服务的人，两方面都要做到极致，就会有极致的用户忠诚度。

胖东来像河南人民一样很朴实，创始人于东来也从不造高大上的商业名词，但他说过一句话接地气的话，却透漏出冰冷商业下的最朴实的道理：

心里没有顾客，供什么财神都是无用的!

对月放狂歌 · 发表于 2021-10-10 10:09:20

做企业服务于客户和员工，这个口号喊得比谁都响~
追求利益起来忘记客户和员工比谁都快~这是大部分企业主的特点~
中国企业家普遍缺乏的是对社会的责任心~对企业品牌的维护心~

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