安庆快递代收点通知不及时导致食物变质？官方已回复

玉面小飞猪

9月5日梁先生反映：快递送到驿站没有及时通知，导致食物变质。

市邮政管理局回复：经了解，反映人从网上购买的是速冻饺子，通过快递发到安庆。投递员将反映人的快件放到菜鸟驿站，菜鸟驿站工作人员未能及时提醒其上门自提，导致速冻饺子融化粘在一起。菜鸟驿站工作人员向反映人表达了歉意，并承诺以后对于其购买的生鲜和冷冻食品快件将及时送件上门。市邮政管理局对菜鸟驿站负责人进行了批评，并督促其对员工加强管理，对生鲜冷冻物品等快件要及时联系收件人投递。