市民投诉：八个月了，手机信号差！何时能解决？

玉面小飞猪

         市民胡老居住在迎江区先锋巷。他向我们栏目反映说，自己手机在家中经常无法接听到电话，就此情况，他也多次向中国联通安庆分公司进行了反映，可是事情却始终没有得到有效解决。
        胡老告诉记者，他们老两口都是联通用户，早在去年12月份，两人的手机就出现了电话接听难的现象，别人打电话给自己，根本打不进来，有时候打五六次才能打通一次。

通过对手机的检测，

证实不是手机质量问题，

而是信号出现了问题。

胡 老

把我手机一检查，

确实是信号不行！

      中国联通安庆分公司工作人员也上过门，当时为了能够正常接听电话，工作人员建议他们改变手机模式。

胡 老

中国联通安庆分公司工作人员

就跟我讲我帮你改成3G

他说改成3G可以收到

那我讲对于功能不就下降了嘛

他说你用还照用

后来就把我改成3G了

把我老伴手机也改成3G了

你这信号不好

就应该要来改善信号

或者设备重新调换什么的

         胡老说他手机原本使用的是4G，交的也是4G的费用，现在为了接听电话，改成了3G，这不是解决问题的根本方法。

8月14日下午，

中国联通安庆分公司的工作人员

再次来到了胡老家中。

胡老

去年12月份到现在

也有8个月了  对不对

8个多月你们领导对于这个问题

你不能老是随它去

不反映你们就不管它了

这是我反映了

还有许多没有反映的呢对不对

既收着人家的钱 又不保证别人质量

那个就说不过去了

对于手机会为什么出现电话接听困难的现象，工作人员作出了分析。

中国联通安庆分公司工作人员：

因为信号这个东西真的很复杂

有很多因素都有关系

哪怕跟天气

有些东西真的是跟终端

或周边的环境是有一定关系的

       胡大爷说，经常这样电话打不进来，很容易误事，对生活带来了诸多不便。

中国联通安庆分公司工作人员：

尽量把这边基站把它增强

胡老：

我只要求你们提高服务质量

我只要求恢复4G能用

我该交多少钱我还交多少钱

我就说用户交百分之百的钱给你们

但你们要对用户要百分之百的服务质量

针对胡大爷反映的情况，

中国联通安庆分公司的工作人员说，

他们会尽快查明和分析出

电话打不进来的具体原因，

争取在最短时间内尽快解决问题。

来源：天天直播

灵书妙探

周边信号塔少了吧

小瓶盖

基站改成5G的了

小妖一枚

之前也反应过，问题一样得不到解决，最直接的方案就是增塔，可是在居民区增塔难度可想而知，谁都不愿意建在自己家边，还有个方案就是自己安装个信号接收放大器，某宝有卖吧

留芳

有人把基站的电源线剪了。

aqwhffs

正常的，5G信号出来后，4G就变差了，你懂的