安庆市公管局“四零工程”服务市场主体更加优质高效

香浓

线上服务“零距离”。依托公共资源交易服务系统，市场主体通过在线上传相关资料扫描件，便可实现企业入库、CA办理和年检、项目登记，场地安排、专家抽取等流程网上办理。同时在开端环节，在线一次性告知全流程注意事项、服务内容以及归档要求等。

服务时效“零间隔”。制定《安庆市公共资源交易平台服务细则》，公开发布项目进场登记等9项服务指南，各环节均实施时限办结制。运用电话、微信、QQ及“7+24”人工智能语音等方式为市场各方主体提供在线适时服务。

参与交易“零跑腿”。大力实施全流程电子化交易，推行“不见面”线上开标，新建电子档案系统，实施档案数字化，与前期网办服务流程无缝对接，真正实现公共资源交易各环节“一网通办、全程网办”。我市全流程电子化率已达96%以上。

证书办理“零收费”。实施CA数字证书在线免费办理和年检，提供快递寄送到家“贴心”服务。截止目前，已免费为市场主体新办CA数字证书和电子签章5695套、年检8850套，节约资金159.46万元。