舒怡联邦家居,侵害消费者权益,肯请相关执法部门,督促商家解决问题
本人去年在舒怡联邦家居交了订金,订了两张实木床和四个床头柜,后将订单中的实木床改为两张皮质软床今年3月份联邦的师傅送货安装,发现次卧只能摆放一张床柜,另一个床头柜摆不下
遂和联邦家居协商,退订一张床头柜,这个是常规商品,不影响二次销售,多次协商均无果
这种侵害消费者权益的行为,有没有哪个部门,能督促商家解决问题
说实话,你自己的房子都不量一下放了一张床,放不放的下床头柜的吗! 换了皮质软床,尺寸变化较大,商家未上门测量,也未告知提醒 舒怡联邦家居,侵害消费者权益,肯请相关执法部门,督促商家解决问题
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