|
|
以前在华茂1958的写字楼上班，给单位网上购买东西，原本快递还是都是可以送货上门的，结果后来百世汇通这类本身服务质量就很低下的快递单位跟那个片区的菜鸟驿站合作了以后，东西第一选择都是要你去自取，要求送货还常常说因为服务片区太大，快递太多，忙不过来，送也行就是排队等。若是小件东西也还好，当时从C区到A区横跨了几个楼还有一条马路，有些稍微大些的件取起来真的很不方便，更何况是给单位买的东西垫了钱就算了，还得费力，心里极度不平衡。
最近自己家附近又多了几家菜鸟驿站，原本每家快递都是送货到小区门口，我们走几步路出去取件，菜鸟大人驾到，第一次打交道就是很不愉快。同样是现在变得很差劲的韵达和一贯都很差的百世汇通把东西扔到菜鸟驿站，在淘宝上搜到物流信息，等了一个半天取件短信都没收到，当时投诉他，给的回复说是系统没忙过来，晚些会发。昨晚又是一个快递还没收到，就已经显示已签收，今早通电话给的回复说是因为昨天太忙没来得及送，系统默认这样的。
真的很糟心，本来网购时缴纳了快递费，理应享受送货上门的服务啊，结果多了个菜鸟驿站，就成了自取了，你不电话催他他都不送，不投诉他他都不理你，就算他们能够送货上门，这也是在原本快递与收货人之间又多了一道程序，往往会比预先的送货时间晚个一天半天的。
我不否认很多上班族无法第一时间签收快递，菜鸟驿站从某种意义上是给这类人群提供了一定的便利，但是我实在不能接受我理应享受的服务就这样莫名其妙地给打了折扣。也许很多人觉得走几步路去取件没什么，时间久了也就习惯了，毕竟那种思想太符合咱们中华的中庸之道了，这也许就是菜鸟驿站这种实际上违背了市场规则，破坏了游戏规则，压榨了快递行业最后利润的企业的自足之本吧。
|
|
[复制链接]
发表于 2020-8-6 08:43:37
置顶卡
楼主