实子 发表于 2010-5-25 22:17:12

虎头虎脑 发表于 2010-5-25 23:05:04

飒飒 发表于 2010-5-26 03:48:47

安庆品牌做不起来就是这个道理。。

圣德保陶瓷 发表于 2010-5-26 06:11:30

天气太热,火气大,{:9_492:}装修买与不买,在与客户,作为商家,应该体谅客户跑市场那份幸苦,相互理解!预祝能圆满解决!毕竟搞房子是件高兴的事情!也建议LZ放开点,都这么操劳,容易老的!有时间到我们店里面坐坐,{:9_494:}搞点水喝喝!

新派橱柜 发表于 2010-5-26 08:54:39

设计图在未下单生产前都可以修改,没有任何理由不能修改。

jy010926 发表于 2010-5-26 11:18:16

楼主,你好!我是金诺的员工。事物都有它的两面性,各有各的褒贬性。针对你所说的水槽不能更改的问题,我想澄清一下。设计图在未下单生产前都可以修改,我们没有说不修改,只是建议你这样更改的弊端,对你今后的生活可能有影响 ,我们只有建议权,没有决定权,也并没有说不给改的话。但是你只是说你没有时间过来看图纸,试问哪家装修只跑一趟能解决的?可能是咱们沟通有问题吧。在此请你谅解!E网给了我们商家与客户一个很好的交流平台,有些规矩我们还应该共同遵守,譬如,团购定下的折扣交定金是无口厚非的,我们每个客户都要交500元定金,那天你只交了200元,我们都按规矩也给你团购价定了,更何况,你只是一户(当时承诺我们是两户),我们都按规矩给你定了。但是现在牵涉到定合同,在下单之前我们按规定要交80%的定金,(我想所有橱柜商都是这样定的,并不是我们一家这样做)但是,你说,我交了200元定金,你们就应该给我做,不这样的话,就退单,我想试问一下商家们,你们收200元能给顾客定橱柜?更何况,橱柜是定制产品,是按照每家每户的尺寸定的,行有行规,我们不敢妄下订单,已经向你解释了很多,但是你听不进去,我们也无能为力!我们导购不是态度差,是因为,昨天下午,顾客太多了,两个导购要同时接待四个客户,我们确实是忙不过来,你应该 也看见了,并不是存心和你过不去,希望也请你谅解!

虎头虎脑 发表于 2010-5-26 11:24:00

虎头虎脑 发表于 2010-5-26 11:25:22

jy010926 发表于 2010-5-26 16:33:30

回复 7# 虎头虎脑 的帖子

    您好!我是金诺的员工,请问一下,那个戴眼镜的女人说了一句什么让你们觉得不舒服的话?能否说出来,以便我们今后的改正,谢谢为感!

jy010926 发表于 2010-5-26 16:53:57

回复 8# 虎头虎脑 的帖子

针对
    你所说的态度不好,我们会引以为戒的,也会在今后的工作中改进的。但是,我们将上面的事实说清楚,难道不对吗?大家可不要带着有色眼镜看待我们本地企业,我相信作为安庆人,你们能支持本地企业,我们很是感谢!谢谢各位楼上给出的意见,良好的服务也是我们立足之本,我们也有很多的客户夸奖我们的服务,还是那句话,可能大家在沟通上存在着矛盾吧,把问题讲出来,以便我们更好的改进工作中的不足!

知情者 发表于 2010-5-27 13:09:33

虎头虎脑 发表于 2010-5-28 09:29:05

实子 发表于 2010-5-28 10:50:53

新派橱柜 发表于 2010-5-28 19:08:44

回复 13# 实子 的帖子


    您现在退了,打算再定哪家橱柜啊。

新派橱柜 发表于 2010-6-4 10:29:33

{:9_503:}{:9_503:}

wzfmedsoft 发表于 2010-6-5 20:10:34

i不要因为LZ在E网上说了,才退定金。以后服务真是让人担心。

beibei19841984 发表于 2010-8-2 19:38:00

潘洁明 发表于 2010-9-13 17:08:55

潘洁明 发表于 2010-9-13 17:10:08

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